Einführung in das Dienstleistungsmarketing

Name: Einführung in das Dienstleistungsmarketing
Price: 19.9 EUR
Availability: InStock
Author: Zerres, Michael & Rath, Irene
ISBN: 978-3-8252-6179-5

Zerres, Michael & Rath, Irene (13.11.2023)

UTB

19,90 €

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Produktnummer: 9783825261795
Verlag: UTB
Autor: Zerres, Michael & Rath, Irene
ISBN: 978-3-8252-6179-5
Veröffentlichung: 13.11.2023

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Produktinformationen "Einführung in das Dienstleistungsmarketing"

Verlag: UTB
Autor: Zerres, Michael & Rath, Irene
ISBN: 978-3-8252-6179-5
Veröffentlichung: 13.11.2023
Umfang: 190 Seiten
Maße: 120 x 12 x 185 (B/T/H)
Gewicht: 200
Sprache: deutsch
Auflage: 1
Copyright: © 2023
MwSt: 7 %

Täglich nehmen wir unzählige Dienstleistungen in Anspruch. Für die meisten davon müssen wir bezahlen. Wir gehen zum Haareschneiden, zur Arztpraxis oder zur Rechtsberatung. Was ist nun das Besondere der Marketingaktivitäten solcher Dienstleistungen? Worin unterscheiden sie sich von den Anbietern von Konsum- oder auch Investitionsgütern? Dieses Buch zeigt die Unterschiede und Besonderheiten von Dienstleistungen und damit auch die des Dienstleistungsmarketing auf. Darauf aufbauend werden seine Instrumente und Erfolgsmessungen beschrieben. Auch digitale Dienstleistungen spielen hier eine große Rolle.

Biografie – Zerres, Michael & Rath, Irene

Zerres, Michael & Rath, Irene

Dr. Michael Zerres war Universitätsprofessor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Hochschule für Wirtschaft und Politik (HWP) in Hamburg.

Themen:

Preispolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik

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