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Service, Beratung und Versorgung:

(27.06.2025)
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9783954669639

Service, Beratung und Versorgung:

die Versichertenperspektive

📚 Reihe „BKK Gesundheitsreport“

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Produktdetails ▾
Produktnummer: 9783954669639
Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
Reihe: BKK Gesundheitsreport
ISBN: 978-3-95466-963-9
Produktform: Taschenbuch
Veröffentlichung: 27.06.2025
Produktinformationen "Service, Beratung und Versorgung:"
  • Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
  • ISBN: 978-3-95466-963-9
  • Veröffentlichung: 27.06.2025
  • Umfang: 108 Seiten
  • Maße: 165 x 240 (B/H)
  • Reihe: BKK Gesundheitsreport
  • Sprache: deutsch
  • Auflage: 1. Auflage
  • Lesealter: Experten und Entscheider in Politik, Wirtschaft und Gesundheitswesen; Wissenschaftler und Studierende in Gesundheitsökonomie, Health Care Management, Public Health, Pflegewissenschaften und angrenzender Bereiche; Medien, Verbände und Organisationen, Fachöffentlichkeit
  • MwSt: 7 %
  • Lesemotiv: Verstehen
  • Nebenlesemotive: Orientieren
  • Produktart: Taschenbuch
  • Produktform: Taschenbuch
Eine gute Gesundheitsversorgung bedeutet mehr als medizinische Leistungen – sie erfordert auch verständlichen Service, verlässliche Beratung und einen unkomplizierten Zugang zu Leistungen. Doch wie erleben Versicherte diese Aspekte in der Praxis? Welche Erwartungen haben sie an ihre Krankenkasse, und wo besteht Handlungsbedarf? Der dritte BKK Kundenreport beleuchtet die Erfahrungen und Einschätzungen der Versicherten und zeigt auf, welche Faktoren für eine transparente und qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung entscheidend sind. Die Ergebnisse verdeutlichen: Eine stärkere Nutzerorientierung und klare Qualitätsstandards sind essenziell für das Vertrauen in das Gesundheitssystem. Mit fundierten Analysen und konkreten Handlungsempfehlungen liefert der BKK Kundenreport 2025 wertvolle Impulse für Krankenkassen und Politik. Das Ziel: die Gesundheitsversorgung stärken, kontinuierlich verbessern und zukunftsfähig gestalten – immer im Sinne derjenigen, die sie täglich in Anspruch nehmen.
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