E-Commerce Manager*in

Rheinwerk

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Produktdetails ▾

Réf. produit : 9783836288750
Éditeur :

Informations sur le produit "E-Commerce Manager*in"

TVA : 7 %
Format: Relié
Motif de lecture: Comprendre
Motifs de lecture secondaires: Optimiser
Type de produit: Livre relié

Alle Inhalte der IHK-Prüfung in einem BandAls E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontroling, LogistikMit wertvollem ZertifizierungswissenOrientierung am Rahmenlehrplan der DIHK Aus dem Inhalt:E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement

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