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Qualitätsmanagement

Lambertus

Qualitätsmanagement

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Produktdetails ▾

Réf. produit : 9783784132457
Éditeur :

Informations sur le produit "Qualitätsmanagement"

TVA : 7 %
Format: Livre de poche
Motif de lecture: Comprendre
Motifs de lecture secondaires: Optimiser
Motifs de lecture secondaires: S'orienter
Type de produit: Livre de poche

Qualitätsmanagement (QM) trägt zur Organisationsentwicklung bei, es geht immer um Veränderungsprozesse. QM hat den Ansatz, die Welt bzw. das konkrete Arbeitsfeld ein klein wenig zu verbessern. Veränderungen führen aber häufig zu Verunsicherung und Stress, weshalb ihnen oft mit Skepsis begegnet wird. Die Motivation zur Mitarbeit hängt davon ab, wie Veränderungsvorhaben vermittelt werden. Sind die Anforderungen einfach und eindeutig, also verstehbar, und ist die Zielsetzung klar und sinnvoll, steigt die Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung und zur Übernahme von Verantwortung. Nichts vermittelt Informationen so lebendig und spannend wie ein gutes Bild. 300 Bildvokabeln erläutern die ISO-Norm verständlich und unterstützen die nachhaltige Verankerung in Ihrer Organisation.

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