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Produktinformationen "Dialog!"
  • Rheinwerk
  • Germann, Christiane & Ainetter, Wolfgang
  • 978-3-367-10466-6
  • 08.04.2025
  • Taschenbuch
  • 396 Seiten
  • 172 x 230 (B/H)
  • deutsch
  • 2
  • © 2025
  • 7 %
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  • Taschenbuch
  • Taschenbuch

Leitfaden für Facebook, Instagram, X, TikToK, LinkedIn, YouTube und Co. Socia-Media-Strategien für Behörden, Parlamente, Parteien, Politiker, Bildungs- und Kultureinrichtungen, Feuerwehren und viele mehr

  • Neu: Employer Branding und Personalgewinnung
Erfolgreiche Social-Media-Strategien für Behörden und Ämter»Müssen wir da etwa antworten?« Social Media stellt viele Behörden, politische Player sowie Organisationen vor Herausforderungen. Doch ein überzeugender Auftritt in sozialen Netzwerken ist heutzutage in Must-have. Ohne Social Media verlieren Ämter und Amtsträger den Kontakt zu den Bürgern. Instagram, TikTok, LinkedIn und Co. sind das neue Amtsdeutsch – die Bürgerkommunikation von heute!Wer sich authentisch und erfolgreich in sozialen Netzwerken bewegen will, muss aktiv in den Dialog treten. Christiane Germann und Wolfgang Ainetter nehmen Ihnen die Berührungsängste vor negativen Kommentaren. Lernen Sie anhand von Praxisbeispielen, wie Sie eine aktive und Ihnen zugewandte Social-Media-Community aufbauen! Erfahren Sie außerdem, wie Sie ganz konkrete Ziele für die politische Kommunikation auf Social Media entwickeln. So könnte aus einem Heute muss man ja irgendwie posten beispielsweise ein Mehr an Bewerbern werden, zu höherer Wahl- oder Bürgerbeteiligung beitragen oder einen Politiker bei der jüngeren Zielgruppe beliebt machen.Lernen Sie, wie Sie Facebook, X (ehemals Twitter), YouTube und Co. effizient einsetzen, um Menschen zu erreichen. Als Behörde oder Organisation müssen Sie zeitgemäß in sozialen Netzwerken kommunizieren – ob groß oder klein, mit größerem oder mit kleinerem Budget und Personal. Es liegt an Ihnen, was Sie aus Ihrer Präsenz in sozialen Netzwerken machen! Der erste Schritt dazu ist dieses Buch.Aus dem Inhalt:Dialog auf Social Media – aber richtigWelches soziale Netzwerk passt zu unsOrganisation Ihres Social-Media- TeamsDie richtige Social-Media-StrategieStorytelling für Behörden und PolitikAmtfluencer und PolitfluencerRecruiting über Social Media – Do’s & Don’tsKrisenkommunikationUmgang mit Hass im Netz... und über 200 Best PracticesInterviews mit den besten Behörden und Politikerinnen und Politikern in Social Media

Rezensionen „Dialog!"

Buchtipp!
top eins

Dialog! ist ein äußerst hilfreiches Buch für alle, die in der öffentlichen Kommunikation tätig sind, insbesondere für diejenigen, die Social Media als Werkzeug zur Bürgerkommunikation einsetzen möchten. Es bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch konkrete, umsetzbare Ratschläge und Best Practices, die den Lesern helfen, ihre Social-Media-Strategien zu verbessern. Die klare Struktur und die verständliche Sprache machen das Buch sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Kommunikationsprofis zugänglich.
mediennerd.de

Das neue Buch bietet viele Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Bereichen - von der Landespolizei bis zur Stadtbibliothek. Eine gute Orientierung also für alle, die im Rahmen ihrer Tätigkeit in Behörden, in der Politik oder in Organisationen erfolgreiche Social-Media-Konzepte erarbeiten werden.
MoinMoje

Ainetter und Germann sammeln in ihrem Buch mehr als 200 Best- und Worst-Practice-Beispiele aus Behörden, Politik und Organisationen und geben Tipps, wie gutes Community-Management oder gelungenes Social Recruiting aussehen könne.
Der Standard, österreichische Tageszeitung

Mit „Dialog! Social Media für Behörden, Politik und Organisationen“ ist Christiane Germann und Wolfgang Ainetter ein großer Wurf gelungen. Es ist eine intelligente, spannende und vor allen Dingen praxisnahe Einführung in die Bürgerkommunikation über Soziale Medien. Es leitet zum souveränen Umgang mit Hass, Hetze, Shitstorms und Krisen im Netz an. Es sensibilisiert für die benötigten Kompetenzen im Bereich Social Media und behandelt Perspektiven sowohl der externen als auch der internen Kommunikation. Es zeigt die Wichtigkeit von Vernetzung auf. Unter dem Neologismus Amtfluencer wird speziell auf Corporate Influencer in den entsprechenden Institutionen eingegangen. Angereichert sind die Ausführungen stets durch anschauliche und lehrreiche Praxisbeispiel. Entstanden ist ein Vademecum der digitalen Bürgerkommunikation. Ich freue mich schon darauf, mit diesem Werk im praktischen Teil meiner Social-Media-Kurse unterrichten zu dürfen.
Prof. Dr. Thomas Knieper, Lehrstuhl für Digitale und Strategische Kommunikation an der Universität Passau

Das Buch begeistert, inspiriert und ist in einer sich ständigen wandelnden Branche hochaktuell. Es bietet nicht nur einen umfassenden Überblick über aktuelle Trends und Entwicklungen, sondern überzeugt auch durch praxisnahe Tipps, klare Analysen und Handlungsempfehlungen. Mich hat besonders beeindruckt, wie komplexe Themen verständlich und zugleich tiefgründig dargestellt werden – eine echte Bereicherung für alle, die sich beruflich oder privat mit Social Media beschäftigen. Für Landesregierungen und Behörden sind reichweitenstarke Social-Media-Accounts inzwischen das kommunikative A und O, um die Menschen zu erreichen und Politik nachvollziehbar zu erklären. Das Buch ist für mich nicht nur eine Informationsquelle, sondern auch eine Inspirationsquelle. Ich halte es für ein Standardwerk der Social Media Kommunikation.
Dr. Matthias Schuppe, Regierungssprecher Sachsen-Anhalt

Von Null auf Social-Media-Profi in knapp 400 Seiten. Mit der zweiten Auflage ihres Standardwerks gelingt Christiane Germann und Wolfgang Ainetter so unterhaltsam wie lehrreich ein kräftiger Impuls an Politik und Institutionen, Social Media endlich (!) ernst zu nehmen. Praktischerweise geben sie ihren Leserinnen und Lesern auch gleich das notwendige Rüstzeug mit. Lesebefehl für Kommunikationsverantwortliche! Und für Chefinnen und Chefs am besten auch.
Julian Lange, Regierungssprecher Saarland

Wenn Sie noch einen Chef haben, der auf Social Media am liebsten seine Pressemitteilungen posten will – drücken Sie ihm dieses Buch in die Hand! Oder noch besser: Lesen Sie es selbst und zeigen Sie ihm, wie es richtig geht! Christiane Germann und Wolfgang Ainetter wissen genau, worüber sie schreiben – schließlich haben sie jahrelang in Ministerien, Behörden und der Politik gearbeitet. Von Community-Management über Shitstorm-Strategien bis hin zu Amtsfluencern und Krisenkommunikation – dieses Buch ist ein Must-read für alle, die beruflich in Behörden kommunizieren. Es ist randvoll mit wertvollen und konkreten Tipps und noch dazu witzig und schlau geschrieben. 10/10, gerne wieder.
Carline Mohr, Journalistin und Kommunikationsberaterin

Biografie – Germann, Christiane

G
Germann, Christiane
Christiane Germann ist Gründerin der Berliner Social-Media-Agentur „amtzweinull“. Zuvor war sie 15 Jahre lang Beamtin und in den Pressestellen verschiedener Bundesbehörden für Social-Media- und Community-Management verantwortlich. Sie zählt zu Deutschlands führenden Stimmen in der Behördenkommunikation.

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