Gesprächstechniken
von Kanitz, Anja & Scharlau, Christine (22.05.2024)
Gesprächstechniken · von Kanitz, Anja & Scharlau, Christine
Taschenbuch
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Produktdetails
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Produktinformationen "Gesprächstechniken"
- Verlag: Haufe-Lexware
- Autor: von Kanitz, Anja & Scharlau, Christine
- ISBN: 978-3-648-18127-0
- Bestellnummer: 00359-0007
- Veröffentlichung: 22.05.2024
- Umfang: 256 Seiten
- Maße: 105 x 13 x 165 (B/T/H)
- Reihe: Haufe TaschenGuide (217)
- Sprache: deutsch
- Auflage: 7. aktualisierte Auflage 2024
- MwSt: 7 %
- Lesemotiv: Optimieren
- Produktart: Taschenbuch
- Produktform: Taschenbuch
- Mit großem Trainingsteil
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
- Wie Sie schwierige Situationen meistern
- Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
Biografie – von Kanitz, Anja
V
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
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