Prozessmanagement
(26.10.2012)
Prozessmanagement
Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
119,99 €
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- Verlag: Springer Berlin
- ISBN: 978-3-642-33843-4
- Bestellnummer: 86160932
- Veröffentlichung: 26.10.2012
- Umfang: 687 Seiten
- Maße: 168 x 240 (B/H)
- Gewicht: 1362
- Sprache: deutsch
- Auflage: 7., korr. und erw. Aufl. 2012
- Copyright: © 2012
- MwSt: 7 %
- Lesemotiv: Verstehen
- Nebenlesemotive: Optimieren
- Produktart: Buch gebunden
- Produktform: Hardcover
- Standardwerk zum Prozessmanagement, praxisorientierter, bewährter Ansatz Erkenntnisse des modernen Organisationsmanagements und der Wirtschaftsinformatik werden umgesetzt Praktische Hilfe durch Checklisten Includes supplementary material: sn.pub/extras
Prozessmanagement, nunmehr in der siebten Auflage, ist das Standardwerk zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der Leitfaden zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert, wird aber zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Prozessmanagement folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis vielfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen.
Neben den bekannten Anwendungsgebieten der Prozessmodellierung wie Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Simulation, ERP-Einführung und Workflowmanagement werden in der vorliegenden Auflage auch Konzepte zur Wirtschaftlichkeitsrechnung, Risikomanagement und Optimierung von Geschäftsprozessen vorgestellt. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements.
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