Qualitätsmanagement

Name: Qualitätsmanagement
Price: 33 EUR
Availability: InStock
Author: Trubel, Elisabeth & Bastian, Andrea
ISBN: 978-3-7841-3245-7

Trubel, Elisabeth & Bastian, Andrea (06.03.2020)

Lambertus

Qualitätsmanagement · Trubel, Elisabeth & Bastian, Andrea

Visuell verstehen, vermitteln und verankern

✍ Trubel, Elisabeth & Bastian, Andrea 🎴 3245-7

Taschenbuch

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Produktdetails ▾

Produktnummer: 9783784132457
Verlag: Lambertus
Autor: Trubel, Elisabeth & Bastian, Andrea
ISBN: 978-3-7841-3245-7
Produktform: Taschenbuch
Veröffentlichung: 06.03.2020

Produktinformationen "Qualitätsmanagement"

Verlag: Lambertus
Autor: Trubel, Elisabeth & Bastian, Andrea
ISBN: 978-3-7841-3245-7
Bestellnummer: 3245-7
Veröffentlichung: 06.03.2020
Umfang: 292 Seiten
Maße: 170 x 17 x 240 (B/T/H)
Gewicht: 724
Sprache: deutsch
Auflage: 2
MwSt: 7 %
Lesemotiv: Verstehen
Nebenlesemotive: Optimieren
Nebenlesemotive: Orientieren
Produktart: Taschenbuch
Produktform: Taschenbuch

Qualitätsmanagement (QM) trägt zur Organisationsentwicklung bei, es geht immer um Veränderungsprozesse. QM hat den Ansatz, die Welt bzw. das konkrete Arbeitsfeld ein klein wenig zu verbessern. Veränderungen führen aber häufig zu Verunsicherung und Stress, weshalb ihnen oft mit Skepsis begegnet wird. Die Motivation zur Mitarbeit hängt davon ab, wie Veränderungsvorhaben vermittelt werden. Sind die Anforderungen einfach und eindeutig, also verstehbar, und ist die Zielsetzung klar und sinnvoll, steigt die Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung und zur Übernahme von Verantwortung. Nichts vermittelt Informationen so lebendig und spannend wie ein gutes Bild. 300 Bildvokabeln erläutern die ISO-Norm verständlich und unterstützen die nachhaltige Verankerung in Ihrer Organisation.

Rezensionen „Qualitätsmanagement"

"Das Buch ist eine exzellente Übersetzung der Norm ISO 9001:2015 in eine alltagsnahe Sprache sozialer Einrichtungen" Prof. Dr. Christoph Redelsteiner. In: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/20504.php, 09/2016.

Biografie – Trubel, Elisabeth

Trubel, Elisabeth

Elisabeth Trubel, Diplom-Sozialpädagogin, ist als Qualitätsmanagerin (DGQ) und Auditorin (DGQ) in eigener Firma tätig. Langjährige Berufserfahrung in der Altenhilfe und im Qualitätsmanagement. Andrea Bastian ist Diplom Wirtschaftspädagogin, systemische Beraterin und Coach (dvct). Sie ist Facilitatorin und Trainerin für Kommunikation, Moderation und Persönlichkeitsentwicklung. Daneben ist sie als Fachreferentin in einem Wirtschaftsverband in München tätig.

Themen:

Beratung Care Management Fallmanagement Gesundheitswesen ISO-Norm QM Qualitätsmanagement Sozialarbeit Soziale Arbeit Sozialwesen

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