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Produktinformationen "Gespräche auf den Punkt"
  • Vandenhoeck & Ruprecht
  • Ertel, Frank & Klein, Christian & Lohmann, Ute & Prößdorf, Detlev
  • 978-3-525-77703-9
  • VUR0010548
  • 13.11.2023
  • 144 Seiten
  • 123 x 10 x 205 (B/T/H)
  • 179
  • deutsch
  • 2
  • © 2024
  • 7 %
  • Optimieren
  • Verstehen
  • Taschenbuch
  • Taschenbuch

Wie bringe ich Gespräche auf den Punkt? Welche Haltung und Techniken sind dazu notwendig? Das vorliegende Buch bietet vielfältige Anregungen und Praxisbeispiele, um erfolgreich und punktgenau zu kommunizieren.

Ist es Zufall, wenn Gespräche gelingen? Nein, ist es nicht! Das vorliegende Buch dient als Leitfaden, Gespräche punktgenau zu führen. Basis dafür ist das Kommunikationskonzept des zielorientierten Kurzgespräches. Das Buch führt in das Konzept ein und stellt die Methodik verständlich vor. Die Autor:innen erläutern das Vorgehen an Beispielen und für unterschiedliche Anwendungsbereiche. Besonderes Augenmerk gilt dabei den Fragen: Wie sind Gespräche auf den Punkt aufgebaut? Welche Haltung braucht es dazu? Welche Techniken sind nötig? Worauf ist das Augenmerk zu legen? Das Buch zeigt, wie es in kurzer Zeit gelingt, Lösungen zu finden und erste konkrete Schritte zu ermöglichen. Coaching- und Beratungssituationen kommen dabei ebenso in den Blick wie punktgenaues Agieren in Mitarbeitergesprächen, Meetings, Konferenzen und in digitaler Kommunikation. Ein Buch für alle, die besser kommunizieren und Gespräche erfolgreich auf den Punkt bringen möchten.

Biografie – Ertel, Frank

E
Ertel, Frank
Frank Ertel ist Pfarrer, Sozialpädagoge, Supervisor, Psychotherapeut (HPG), Businesscoach und Trainer für das zielorientierte Kurzgespräch. Er ist Leiter der Telefonseelsorge Aachen-Eifel und Lehrbeauftragter der Katho NRW in Aachen für die Qualifizierung in Onlineberatung.
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